Tutkija Hanna Salomäki Kirkon tutkimuskeskuksesta muistuttaa tutkimuksen kartoittaneen työntekijöiden tuntemuksia ja näkemyksiä. Se ei kerro seurakuntien talousluvuista tai toimintakertomusten tilastoista, joista on molemmista olemassa oma osatutkimuksensa. Tämä selittää tutkimuksessa olevia, keskenään vastakkaisia väittämiä. Esimerkiksi noin kaksi viidesosaa vastaajista katsoi rakenneuudistuksen heikentäneen seurakunnan palveluita kun samaan aikaan lähes yhtä suuri joukko katsoi palveluiden parantuneen.
Kysely lähetettiin yhteensä 1867 työntekijälle. Vastausprosentti oli 19%, josta oli pudotusta tutkimuksen ensimmäiseen osaa 10 prosenttiyksikköä. Salomäen mukaan on vaikeaa osoittaa mistä alhainen luku kertoo ja mihin suuntaan se profiloi vastauksia.
Siinä missä työntekijät kokevat seurakuntaliitosten kokonaisvaikutukset kielteisinä, seurakuntien esimiesten enemmistö on puolestaan liitoksiin tyytyväinen. Salomäki sanoo tämän osoittavan, että ne jotka ovat osallisina päätösprosessissa ja voivat vaikuttaa siihen, ovat muutoksessa eri asemassa kuin ne, jotka muutoksen edellyttämät toimet lopulta toteuttavat.
Tutkimuksessa yhtenä suurempana teemana nousi esiiin työntekijöiden jaksaminen lisääntyneiden työtehtävien ja jatkuvan muutoksen tuoma rasitus. Vastaajista 56 prosenttia koki, että työmäärä on jatkuvasti tai melko usein liian suuri. Esimiehillä tämä luku oli 67 prosenttia, muulla henkilöstöllä puolet vastanneista. Useampi kuin kolme neljästä koki, että työtahti on viime vuosina kiristynyt.