Jouko Sihvo oli mukana perustamassa Helsingin palvelevaa puhelinta, josta sittemmin kehittyi Kirkon keskusteluapu. Nyt toiminta täyttää 60 vuotta.

1 Miten kaikki sai alkunsa?

– Minut pyydettiin maaliskuussa 1964 Helsingin puhelinpalvelutoiminnan sihteeriksi. Suomeen asti oli tullut tietoa siitä, että muualla Euroopassa ihmisille oli tarjottu itsemurhaehkäisyä puhelimitse. Pikku hiljaa toiminta saapui myös Pohjoismaihin. Tarkoitus oli viestiä syvässä epätoivossa oleville, että soittakaa meille ennen kuin teette mitään.

– Sain tiedon, että Oxfordissa järjestetään kansainvälinen hätäpuhelimien konferenssi. Toimikunta päätti lähettää minut sinne oppiin, jotta selvittäisin miten työ on eri maissa järjestetty.

– Sieltä opin, että kenenkään ei soittaessa tarvitse ilmoittaa nimeään. Nimettömyys saa aikaan sen, että on helpompi puhua.

2 Miten toiminta käynnistyi?

– Varsinainen toiminta käynnistyi lokakuussa 1964. Minä itse päivystin kaksi ensimmäistä yötä iltayhdestätoista aamukuuteen. Kahtena ensimmäisenä yönä soittajia oli 8–10. Yllätyin määrästä, sillä numero oli ollut näkyvillä vain yhdessä TV-lähetyksessä.

– Kolme asiaa korostui: alkoholi-, parisuhde- ja mielenterveysongelmat. Lisäksi monet yksinäiset soittivat, sillä he eivät saaneet unta ja halusivat jutella ymmärtäväisen ihmisen kanssa.

– Aluksi päivystäjiä koottiin seurakuntien teologeista ja lehtoreista. Vaimoni Marketta kirjoitti listoja seurakuntiin ja muistutti päivystysvuoroista. Joskus minä tuurasin, jos päivystäjiä ei ilmaantunut.

3 Mitä pidät palvelevan puhelimen työn lähtökohtana?

– 1950-luvun alussa kirkossa kiisteltiin, onko kirkon tehtävä pelastaa sieluja taivaaseen vai ihmisiä tässä ajassa. Teologian ylioppilaana ihmettelin keskustelun kiivautta. Yhä nykyään kirkko on jakautunut tässä asiassa. Minä ajattelen, että hädässä olevien auttaminen on kirkon hommaa.

– Tämä tiivistyy Palvelevan puhelimen sääntöihin laatimassani pykälässä: ”Työ on todistusta Kristuksesta lämpimän myötätunnon, sydämellisen osanoton, kristillisen rakkauden ja pyyteettömän palvelemisen muodossa. Uskonelämän kysymyksistä keskustellaan yleensä vain silloin, kun asiakas tekee siinä aloitteen, tai kun hän näyttää sitä ilmeisesti odottavan.”

***

Uuden tilaajan etu: Ensimmäinen kuukausi vain 1€!

Innostutko ajankohtaisista aiheista ja laadukkaasta merkityksellisestä sisällöstä? Jos et ole vielä Kotimaan digitilaaja, nyt on loistava hetki tutustua mediaan ja aloittaa tilaus. Saat ensimmäisen kuukauden erikoishintaan vain 1€, ja pääset syventymään kiinnostavaan sisältöömme välittömästi.

Erikoistarjous on voimassa vain rajoitetun ajan ja ainoastaan uusille asiakkaille.

Kuukauden tutustumisjakson jälkeen Kotimaan digitilaus jatkuu automaattisesti hintaan 9,90€/kk, voit perua tilauksen koska tahansa ennen seuraavan laskutuskauden alkua.

Ota kaikki irti Kotimaasta – napsauta tästä!

Ilmoita asiavirheestä