Asiakaspalvelumme palvelee asiakaspalvelu@kotimaa.fi tai 040 546 32 45 (arkisin klo 8–16)
Mobiilisovelluksen käyttäjien usein kysytyt kysymykset:
Pääsenkö lukeman sovelluksessa näköislehteä ja tilaaja-artikkeleita?
– Kyllä, jos olet Kotimaan tilaaja. Tilaustietosi voit tarkistaa asiakaspalvelu@kotimaa.fi tai 040 546 32 45 (arkisin klo 8-16).
Miksi en pääse lukemaan tilaajille tarkoitettuja juttuja tai näköislehteä?
– Onko sinulla voimassa oleva Kotimaan tilaus? Tilaustietosi voit tarkistaa asiakaspalvelustamme.
– Oletko rekistöitynyt palveluun? Se tapahtuu sovelluksen asetukset -sivun ylälaidasta.
– Oletko kirjautunut sovellukseen samoilla tiedoilla kuin Kotimaa.fi palveluun?
– Onko asiakastiedoissa sama sähköpostiosoite kuin millä rekisteröidyit? Voit tarkistaa tilaustietosi asiakaspalvelustamme.