Saksan evankelisten maakirkkojen yhteenliittymän EKD:n (Evangelische Kirche in Deutschland) ylläpitämä infopalvelu täyttää kaksi vuotta. Asiasta kertoo EKD:n uutinen.
Maanantaista perjantaihin virka-aikana toimiva infopalvelu on eräänlainen kirkon ”kuuma linja”, jota voi lähestyä maksuttomasti soittamalla, tai sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta.
Palvelusta kysytään miltei mitä tahansa kirkkoon liittyvää. Kysymykset koskevat usein klassisia tiedusteluja avioliittoon vihkimisistä tai kasteista, mutta infopalvelun työntekijöiden täytyy vastata myös monimutkaisiin kysymyksiin esimerkiksi kirkollisveroista tai evankelisen kirkon suhtautumisesta seksuaalivähemmistöihin.
Ellei kysymyksiin voida vastata välittömästi, infopalvelu etsii kyseisen tiedon yhteydenottajalle.
EKD:n infopalvelu sijaitsee Hannoverissa. Kaksi vuotta täyttäneessä palvelussa on työssä yhdeksän henkeä.
Katso saksankielinen video infopalvelusta.
Kuva: Kuvakaappaus infopalvelun esittelyvideolta.